Alexandra, 35 ans, est travailleuse autonome dans le milieu du graphisme. Elle gagne bien sa vie grâce à ses clients réguliers. L’été dernier, sa vieille décapotable de 2002 lui a occasionné des dépenses imprévues de 2 000 $ qu’elle a mises sur sa carte de crédit.

Juste avant, lors d’une virée à Charlevoix, elle a eu un coup de cœur pour une toile qu’elle a achetée 1 000 $. Cet achat impulsif jumelé à d’autres dépenses comme des rénovations inattendues dans sa salle de bain ont fait grimper ses cartes de crédit à plus de 7 000 $. Un gros montant pour celle qui est habituée de régler ses cartes avec un montant de moins de 1 000 $.

Son amie, Catherine, 28 ans, a accumulé des dettes de l’ordre de 19 000 $ sur sa carte de crédit en raison de voyages dans l’Ouest canadien, achat de vêtements, sorties dans les restaurants, etc.